捷易通、淘宝都是服务行业的一种,心态是非常重要的,服务是促进销售的重要手段之一,客户就是上帝,客户是让我们走的更远的支柱,我们作为卖家应该好好的对客户进行引导,我们对客户要有足够的耐心,用心的和客户去交流,让客户觉得你很有热情和激情,让客户把你当做朋友,让客户觉得你是真心的在帮他,就像以上说的,客户之所以选择我们,是因为他们看中了我们卖家的耐心和诚心,看中了我们那无限的热情以及激情。 同理,我们要好好的去珍惜每一个客户,去尊重客户!因为客户才会让我们有着更好的明天,客户是决定我们能否走下去的源头。所以,我们不能看低每一个客户。用自己的诚心和微笑去做好每一笔交易,这就是我们走向成功的钥匙。虽然我们和客户不能面对面的去交流,不过我们要在网上与客户交流的时候,应该尽量的让客户感受到我们是用心微笑地在为他们服务,也让他们感受到我们是真心的帮他们解决问题,只要我们做到这一切,他有可能就会成为你的下一位顾客。 对做捷易通的来说,更应尽善尽美的去为每一位客户去服务。针对你的下级应该更加真诚,让对方能感受到你的真诚,谈话要更生动,更平易近人。我们也应毫无保留的为他们去服务。 |